Expédition et livraison
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Frais d'expédition
| Frais |
Délai de livraison estimé |
|
| CANADA |
20 $ CA Gratuit pour toute commande supérieure à 300 $ |
3 à 6 jours ouvrables |
| ÉTATS-UNIS |
30 dollars américains Gratuit pour toute commande supérieure à 500 $ |
3 à 6 jours ouvrables |
| UNION EUROPÉENNE |
30 € EUR Gratuit pour toute commande supérieure à 500 $ |
3 à 10 jours ouvrables |
| CORÉE DU SUD |
40 000 KRW |
3 à 10 jours ouvrables |
| JAPON |
4 000 yens japonais |
3 à 10 jours ouvrables |
| ROYAUME-UNI |
40 £ GBP |
3 à 10 jours ouvrables |
| AUSTRALIE |
50 $ AUD |
3 à 10 jours ouvrables |
| LE RESTE DU MONDE |
Tarifs appliqués en fonction du poids à la caisse |
varie |
Les droits et taxes varient selon le pays de destination.
Toutes les commandes canadiennes sont soumises à la TPS et les commandes ontariennes à la TVH.
Les commandes à destination des États-Unis passées avec notre service d'expédition à tarif fixe seront expédiées en DDP (droits de douane inclus). Les droits de douane sont déjà inclus dans nos frais d'expédition ; aucun frais supplémentaire ne sera donc facturé une fois la commande expédiée.
Veuillez noter que les commandes à destination des États-Unis pour lesquelles vous sélectionnez les tarifs Purolator lors du paiement seront expédiées DDU.
Nos produits sont fabriqués au Canada. Les commandes à destination de l'Union européenne, de la Corée du Sud, du Japon, du Royaume-Uni et de l'Australie bénéficient d'accords de libre-échange avec le Canada et sont exemptées de droits de douane. Nos prix n'incluent pas la TVA ni les taxes applicables, qui peuvent être ajoutées aux frais de livraison pour les commandes importées ; toutefois, aucun droit de douane ne sera appliqué.
Nous ne sommes pas en mesure d'estimer les droits de douane, les frais d'importation ni les taxes applicables aux envois à destination du reste du monde. Nous déclinons toute responsabilité quant aux taxes, frais ou droits supplémentaires appliqués aux commandes expédiées hors du Canada et des États-Unis.
Tous les articles à prix régulier peuvent être retournés contre un crédit en magasin dans les 7 jours suivant la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au retour. Veuillez noter que les frais d'expédition et de douane, ainsi que des frais de traitement de 15 $, seront déduits de votre crédit.
Les articles doivent être neufs et étiquetés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un courriel afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour et l'adresse de retour. Veuillez emballer soigneusement votre article afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Les retours et échanges doivent être expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant l'autorisation. Nous vous recommandons d'opter pour un mode d'expédition avec suivi, car nous n'accepterons aucun retour pour les colis perdus lors du transport sans numéro de suivi.
Les retours internationaux en provenance de l'extérieur du Canada doivent être clairement identifiés comme tels sur tous les documents douaniers. Les droits et frais applicables aux envois entrants seront déduits du montant du crédit.
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