よくある質問

あなたは誰ですか？

Devlyn van Loon は、流線型のシルエットと持続可能な生地を使ったモダンな必需品に焦点を当てた小さなスタジオです。当社はカナダのトロントに拠点を置き、倫理的かつ少量生産で衣類を生産することに取り組んでいます。当社について詳しく知りたい場合は、お気軽に当社のストーリーをご覧いただくか、メッセージをお送りください。あなたからの御一報をお待ちしています！

返品は可能ですか?

詳しくは返品・交換ページをご覧ください！

これらのアイテムを実際に試着できる場所はどこですか?あなたのスタジオに来てもいいですか？

当社の衣料品を取り扱うブティックパートナーのリストについては、 在庫リストのページをご覧ください。

トロントに拠点を置く当社のスタジオで直接ご試着いただくことも可能です。月曜日から金曜日の午前10時から午後6時までご予約を受け付けておりますが、ご要望に応じて夕方と週末の予約も可能です。当スタジオは予約制のため飛び込みでのご利用はできませんのでご了承ください。 こちらのカレンダーを使用してご予約いただくか、メールでご連絡ください。

欲しい商品が売り切れてしまいましたが、どうすれば入手できますか？

当社のスタイルはすべて少量生産であり、一部の生地は限定版であるため、定期的にスタイルが廃止され、サイトから削除されます。お探しの商品が見つからない場合、またはサイズの再入荷時期を知りたい場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。生地があればお作りさせていただきます。 。

スタイルの再入荷を確認する最も簡単な方法は、メーリング リストに登録することです。

自分のサイズをどうやって知ることができますか?

当社の製品説明には衣服の寸法が含まれており、サイズガイドは こちらからご覧いただけます。ご希望のサイズがリストにない場合は、お気軽にメッセージをお送りください。喜んでカスタムオーダーに取り組みます。

衣服はどのように洗濯すればよいですか?

各製品には独自の洗濯方法が記載されていますが、一般的には、エコドライクリーナーを使用するか、冷水で手洗いし、平らに置いて乾燥させることをお勧めします。衣類を長持ちさせ、縮みを軽減し、エネルギーを節約するため、当社では衣類にタンブラー乾燥機を使用することはお勧めしません。

卸売はできますか?

はい、ブティックへの卸売りも行っております。最新のラインシートについてはお問い合わせください。

カスタム作業やスタイルの調整を提供しますか?

はい！ご購入いただいた商品に股下丈や裾幅などの細かい調整を無料で承ります。すべてのセール商品は在庫があり、すぐに発送できるため、常にセール商品の長さを追加できるわけではないことにご注意ください。また、生地の在庫がある衣類のみ長さを追加できることにご注意ください。

スケジュールが許せば、お客様のためにユニークで特別な服を一対一で作り上げるのが私たちの喜びです。当社の既存のデザインの多くはカスタム生地でカットできますが、特別なプロジェクトを念頭に置いている場合は、直接当社に連絡するのが最善の策です。私たちはこれまでにお客様のためにさまざまなカスタム衣服を作成してきました。喜んでお手伝いさせていただきます。

カスタム衣装や調整については、直接お問い合わせください。