返品と交換

すべての通常価格の商品は、配達後 7 日以内であれば、ストア クレジットによる返品または交換の対象となります。交換は在庫がある場合に限ります。商品到着後7日を過ぎた場合は、申し訳ございませんが返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

すべてのセール品、割引品、および/または 20% を超える割引コードを使用して購入された品目は最終販売品であり、返品または交換の対象外となります。

返品の対象となるには、商品は未着用、未洗濯で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。元のタグがすべて付けられたままである必要があります。現金による払い戻しはできません。返品が承認された商品には、承認後 3 日以内の消印が押され、追跡番号が記載されている必要があります。当社は、返品ポリシーの要件を満たさない商品の返品または交換を拒否する権利を留保します。返品された商品 カナダ国外からの場合は追跡番号を使用して発送する必要があり、発送までの日数は 21 日を超えてはなりません。

交換は商品到着後7日以内に在庫があることが条件となります。完璧なフィット感を見つけるために、喜んで商品を交換したり、メールにお答えしたりします。

関連する配送料、関税、税金はすべて購入者の責任であり、返金されません。発送の際の送料として 15 ドルの返品処理手数料がかかり、合計金額から差し引かれます。

カナダ国外から発送される返品および交換の場合は、すべての税関書類に返品として明確にマークする必要があります。到着した荷物に発生する関税や手数料はクレジット金額から差し引かれ、または荷物は拒否され、送り主の費用で返送されます。

交換または返品を承認するには、注文確認番号と返金/交換の理由を記載した電子メールを info@devlynvanloon.com までお送りください。許可なく商品を返送しないでください。事前の許可なしに当社に返送された商品は受け取りを拒否され、送り主の費用負担で送り主に返送されます。